服务条款 TERMS OF SERVICE
本服务条款适用于您通过本网站提交、查询或管理的物流服务。具体服务范围和费用以订单页面、报价及双方确认的信息为准。
1. 服务委托
您应如实、完整地填写寄件人、收件人、货物名称、数量、价值及服务所需资料。因信息不实、不完整或逾期提供造成的延误及额外费用，由责任方承担。
2. 禁限寄物品
不得交寄法律法规禁止运输的物品。对于限制运输、需要申报或特殊包装的物品，您应事先说明并按照承运及监管要求办理。
3. 费用与支付
服务费用可能根据计费重量、尺寸、目的地、附加服务、关税及承运商规则确定。最终费用以实际计费及订单结算信息为准。
4. 时效与查询
预计时效仅供参考，可能受到海关查验、天气、公共事件、地址错误、承运商运营等因素影响。物流轨迹以承运商及监管环节反馈为准。
5. 异常与理赔
如发生丢失、破损、延误或其他异常，请及时通过客服渠道反馈，并提供运单、货值及相关证明。责任认定与赔付按照适用法律、所选服务及承运规则处理。
6. 联系与通知
我们可能通过您预留的电话、短信、电子邮箱或站内方式发送履约通知。服务问题可通过联系我们页面所列方式咨询。